Landen waarbinnen Kawasaki Road Assistance wordt aangeboden: Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus*, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland. * De dekking in Cyprus is beperkt tot het Griekse deel van het eiland.
Kawasaki Road Assistance biedt geen dekking in de volgende situaties:
- Incidenten tijdens motorsporttraining en/of wedstrijden.
- Incidenten die plaatsvinden op niet-openbare wegen.
- Indien de motorfiets gestrand is op een niet toegankelijke plek voor Kawasaki Road Assistance, zoals onder andere onverharde (berg)wegen en stranden.
- Incidenten die zijn veroorzaakt als gevolg van opzettelijke overtredingen van de wet bij het besturen van de motorfiets.
- Incidenten die plaatsvinden terwijl de motorfiets wordt bestuurd door een onbevoegde bestuurder of een bestuurder die niet in het bezit is van een geldig rijbewijs. ➢ Incidenten die zijn veroorzaakt als gevolg van het gebruik van alcohol en/of drugs.
- Incidenten veroorzaakt door overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan: oorlogen, stakingen, (officiële) inbeslagnemingen en explosies met nucleaire of radioactieve gevolgen.
- Bijstand op verzoek van de eigenaar van de motorfiets of een andere persoon, zonder voorafgaand contact met en toestemming van Kawasaki Road Assistance.
- Motorfietsen die zonder opdracht van Kawasaki Road Assistance door de bestuurder naar een erkende Kawasaki dealer zijn gereden.
- Verlies van eigendommen.
- Kosten van banden, nieuwe onderdelen en slijtagedelen worden niet vergoed.
- Kosten van reparaties en reserveonderdelen anders dan tijdelijke reparaties om u weer op weg te helpen.
- Motorfietsen die zijn aangepast met aftermarket (niet-originele Kawasaki) onderdelen en accessoires die niet zijn goedgekeurd door Kawasaki, welke vervolgens gebreken gaan veroorzaken, kunnen geen beroep doen op Kawasaki Road Assistance.
- Kosten voor het bijvullen met het juiste type brandstof, de kosten voor de brandstof.
- Kosten van telefoongesprekken die u voert in verband met de pech. Voor vragen met betrekking tot Kawasaki Road Assistance kunt u bellen naar 0900-7700001 of een e-mail sturen naar tech.info@kawasaki.nl.